เริ่มต้นด้วยการกำหนดปัญหาที่เผชิญให้ชัดเจน ทำความเข้าใจกับอาการและสาเหตุที่แท้จริง รวบรวมข้อมูลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ได้มุมมองที่ครอบคลุมของปัญหา

เจาะลึกปัญหาโดยการแบ่งมันออกเป็นส่วนประกอบเล็กๆ วิเคราะห์สาเหตุและผลกระทบของแต่ละองค์ประกอบ ระดมความคิด แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้และประเมินความเป็นไปได้ จัดทำแผนยุทธศาสตร์เพื่อแก้ไขปัญหา

นำแผนงานของคุณไปสู่การปฏิบัติ ดำเนินการโซลูชันที่เลือกอย่างมีระบบ จัดสรรทรัพยากร มอบหมายความรับผิดชอบ และกำหนดเหตุการณ์สำคัญ ติดตามความคืบหน้าอย่างใกล้ชิดและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นไปพร้อมกัน

หลังจากนำโซลูชันไปใช้แก้ไขแล้ว ให้ประเมินประสิทธิผล แก้ปัญหาประเมินผลลัพธ์ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ เรียนรู้ผลลัพธ์และนำไปใช้ในการแก้ปัญหาในอนาคต